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极简云为二手车行业提供全渠道客户管理、高效销售跟进、智能化售后服务的一站式解决方案,帮助车商提升客户转化率、优化服务体验并实现精细化运营。
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目前二手车行业面临的行业挑战
客户沟通效率差
二手车交易信息不透明,客户咨询重复率高
传统沟通方式响应慢,信任建立周期长
缺乏专业话术支持,转化效率低下
系统集成能力不足
现有CRM/业务系统缺乏专业通信功能
客户数据与通话记录割裂,形成信息孤岛
多平台数据无法互通,管理效率低下
通信稳定性挑战
单一运营商线路故障影响业务连续性
高峰期并发呼叫易出现线路拥堵
异常情况缺乏预警和自动切换机制
客户隐私保护薄弱
直接使用真实号码存在信息泄露风险
缺乏有效的号码保护解决方案
难以满足不同业务场景的隐私保护需求
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车况信息可视化展示,支持图文/视频即时发送
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通话语音实时转写,自动生成客户画像和沟通报告
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系统深度整合
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API无缝对接
开放数百个PASS平台API接口,快速对接现有CRM/SCRM系统
数据自动同步
客户信息和通话记录自动同步,构建完整客户数据看板
个性化定制
支持定制开发,灵活适配各类业务场景需求
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隐私安全保障
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号码保护机制
AXB/AXYB等多种号码保护模式可选
动态小号防护
动态小号绑定,有效保护客户真实信息
通话安全保障
全流程通话加密,满足等保合规要求
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