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集中管理企业标准知识与文件知识,并支持全场景高效协同与智能应用的一体化平台,帮助企业沉淀最佳实践,赋能员工成长,提升协作效率。
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产品功能
统一知识管理
集中存储
聚合企业标准知识与文件知识,打造唯一可信源
多格式支持
兼容文本文档、表格、PDF等多种文件格式
结构化整理
通过目录分类,使知识体系清晰、易于导航
立即咨询
协同编辑与维护
实时协同
支持多人同时在线编辑,实时可见,提升创作效率
流程化评审
内置可配置的审核发布流程,确保知识准确性与质量
版本控制
完整记录修改历史,支持版本对比与回退,便于追溯
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多模态智能应用
全渠道支撑
统一知识库同时赋能电话、语音、文本等多模态交互场景
智能问答推荐
利用AI实现自动精准问答,并能根据上下文主动推荐相关知识
跨场景复用
同一知识内容可在培训、客服、协作等多业务场景中无缝共享
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安全权限控制
细粒度权限
可针对不同人员设置到单个文件级的读写管理权限
多维度分类
支持按部门、项目等建立树状目录,清晰管理
操作日志审计
完整记录所有用户操作,满足合规与审计要求
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可针对不同人员设置到单个文件级的读写管理权限
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完整记录所有用户操作,满足合规与审计要求
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产品价值
统一资产
汇聚散落知识,形成企业统一数字资产。
赋能提效
AI自主学习,精准度和专业度更强,整体运营效率更佳。
安全合规
精细权限管控,保护核心知识,满足合规要求。
降本增效
支撑AI应用,实现自动化服务,降低人力培训成本。
产品优势
平台化
一个平台支撑全业务场景+多模态业务,知识同步更新,避免数据孤岛。
活性化
知识可持续自主更新验证,形成有机增长体系。
智能化
内置AI+企业知识库,双知识联动,快速实现业务智能。
个性化
权限与组织架构灵活匹配,兼顾安全与效率。
服务流程
服务更高效,流程更简单,上线速度更快!
配置咨询入口样式
自定义进线流程
创建接入渠道
接入代码上线
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7X24小时服务
专属群服务
SLA保障
1V1大客专属服务
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