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极简互联
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AI赋能,让客户与服务极简互联
通过创新的AI技术,为企业提供智能化、高效化的沟通解决方案,助力提升服务效率与客户体验。
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AI赋能,让客户与服务极简互联
通过创新的AI技术,为企业提供智能化、高效化的沟通解决方案,助力提升服务效率与客户体验。
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公司简介
公司简介
极简互联成立于2021年,是一家为中大型企业提供新一代基于AI大模型的全渠道联络中心综合解决方案的公司。团队逾百人,服务网络覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等核心城市。依托深度打磨的创新AI能力,在同一工作台构建起覆盖企业全生命周期的智能化客户服务产品体系,涵盖全渠道智能客服、云呼叫中心、AI智能体、CRM、BI可视化数据分析、工单管理与数字化考培等多元解决方案,致力于助力中大型企业提升客户服务场景的智能化水平、服务质量与效率。
截至目前,极简互联已成功服务超千家中大型企业,包括长城汽车、新东方、保利集团、大家保险、中国人保,哈啰出行,滴滴,浪潮,联想等各行业头部企业,在提升客户体验、优化服务流程、实现降本增效与业务增长等方面,积累了深厚的行业实践经验与强大的技术交付能力。
发展历程
曲线
2021.07
极简云核心团队成立
致力于用AI打造更简洁高效的全渠道
联络中心平台
2022.06
极简云客服公司正式于北京
成立同月完成成都研发中心成立并于华东、华南成立服务中心
2023.08
极简云客服V1.0发布并推出AI Agent 同月正式开启商业化
颠覆传统底层架构模型
完成CHATGPT等大模型整合推出自有UE小模型私有化
2024.12
极简云商业化首年实现营业收入数千万净利润率超20%
借助AI大模型为众多品牌客户提供了云客服整体解决方案
发展历程
2021.07
极简云核心团队成立
致力于用AI打造更简洁高效的全渠道
联络中心平台
2022.06
极简云客服公司正式于北京
成立同月完成成都研发中心成立并于华东、华南成立服务中心
2023.08
极简云客服V1.0发布并推出AI Agent 同月正式开启商业化
颠覆传统底层架构模型
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