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极简云AI语音机器人

让每个坐席都能成为金牌客服！金牌话术推荐/关联商品推荐/优惠套餐推荐/智能语音情绪识别

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产品功能

实时转写

系统智能识别客服当前正在进行的服务场景，自动匹配该场景下的标准话术推荐

高精度语音转文字，支持多方言、多语种识别，准确理解客户需求

超低语音识别速度，真正做到所听即所见

立即咨询

精准语义识别

支持上下文理解，实现流畅的多轮对话，处理复杂业务场景

支持个性化语音风格和话术配置，适配不同行业与品牌调性

通过NLP技术分析客户意图，提供精准的语音交互与解决方案

立即咨询

话术扩写和推荐

支持自动扩写语料，通过深度语义模型训练，精准判断用户意图，确保答案更精准

可通过关键词搜索查找相关知识点，快速回答客户问题，提升服务专业度，促进成单率提升

系统可自动抓取客户咨询的常见问题标签，并快速推荐最佳回答话术

立即咨询

客户画像智能辅助

系统可自动捕捉客户画像标签，客服能够提供更有针对性的产品推荐或服务

自动匹配历史沟通记录，便于客服掌握客户诉求的背景，实现无卡顿的流畅服务

可提供通话/会话、实时监控、知识推荐等维度数据统计，辅助企业优化运营策略

立即咨询

情绪识别与安抚

实时分析客户语音情绪，动态调整话术，提供情感化沟通体验

支持个性化语音风格和话术配置，适配不同行业与品牌调性

根据客户需求，自动转接至合适的人工客服或业务模块，让服务更贴心

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实时转写

系统智能识别客服当前正在进行的服务场景，自动匹配该场景下的标准话术推荐

高精度语音转文字，支持多方言、多语种识别，准确理解客户需求

超低语音识别速度，真正做到所听即所见

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支持上下文理解，实现流畅的多轮对话，处理复杂业务场景

支持个性化语音风格和话术配置，适配不同行业与品牌调性

通过NLP技术分析客户意图，提供精准的语音交互与解决方案

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话术扩写和推荐

支持自动扩写语料，通过深度语义模型训练，精准判断用户意图，确保答案更精准

可通过关键词搜索查找相关知识点，快速回答客户问题，提升服务专业度，促进成单率提升

系统可自动抓取客户咨询的常见问题标签，并快速推荐最佳回答话术

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客户画像智能辅助

系统可自动捕捉客户画像标签，客服能够提供更有针对性的产品推荐或服务

自动匹配历史沟通记录，便于客服掌握客户诉求的背景，实现无卡顿的流畅服务

可提供通话/会话、实时监控、知识推荐等维度数据统计，辅助企业优化运营策略

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情绪识别与安抚

实时分析客户语音情绪，动态调整话术，提供情感化沟通体验

支持个性化语音风格和话术配置，适配不同行业与品牌调性

根据客户需求，自动转接至合适的人工客服或业务模块，让服务更贴心

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产品价值

提升客户满意度

快速响应客户咨询，减少等待时间；企业知识库匹配话术，提供更专业贴心的服务体验

提高客服效率

全渠道统一工作台，减少切换平台的时间成本；智能分配与路由，确保客户咨询快速得到处理

降低运营成本

智能机器人处理80%的常见问题，减少人工客服工作量；通过数据驱动优化，降低服务成本

数据驱动决策

实时监控与智能质检，帮助企业发现问题并优化流程；满意度调查与报表分析，为决策提供数据支持

产品优势

高精度语音识别

支持多方言、多语种识别，适应多样化客户群体，提升交互准确性

全天候无缝服务

7x24在线响应，确保客户问题随时解决，提升服务可用性

情绪智能管理

实时分析客户情绪，动态调整话术，提供情感化沟通体验

灵活集成与定制

可与现有系统无缝对接，提供个性化语音与话术配置，满足不同行业需求

服务流程

服务更高效，流程更简单，上线速度更快！

配置咨询入口样式

自定义进线流程

创建接入渠道

接入代码上线

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接入代码上线

7X24小时服务

专属群服务

SLA保障

1V1大客专属服务

14天免费试用，0成本体验极简云产品，解锁AI智能新时代！

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咨询电话：4000-980-880

联系地址：

北京：北京市朝阳区望京SOHO塔1C座10层1008

上海：上海市徐汇区淮海西路55号申通信息广场2楼222室

成都：成都市双流区博雅城市广场C1座902

广州：广东省广州市海珠区江南大道中180富力·天域中心

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